Theoretical reflections on quality management in school institutions
Abstract
Quality management in educational institutions in Colombia must become an
improvement strategy, which helps to face socially constructed realities and promotes
change in the curriculum, in the evaluation of learning, in research as a pedagogical
practice and in teacher training and infrastructure. Given these considerations, quality
management assumes a preponderant role for school administration; which motivated
the development of a documentary investigation, where this problem is visualized
from a theoretical discussion. To meet this objective, different authors were consulted,
making a bibliographic archival of the available books and scientific articles that dealt
directly with the subject, making a selection according to the most pertinent for the
study, contrasting the different views of the authors. In conclusion, it should be noted
that management and educational quality is not only a technical problem, but requires,
as a condition, the generation of a set of minimal consensus among the actors involved
in the educational task, involving the factors that make up the school system and its
interrelation with the social, economic, cultural and political environment.
Downloads
References
escolares? Mayéutica Educativa, N° 2, pp. 1–3 https://mayeuticaeducativa.
idoneos.com/34733
Bautista, N. (2011). Proceso de la investigación cualitativa: epistemología,
metodología y aplicaciones. Editorial El Manual Moderno. https://www.
pedagogicomadrededios.edu.pe/wp-content/uploads/2020/10/Proceso-de-lainvestigacion-
cualitativa.pdf
Bondarenko, N. (2007). Acerca de las definiciones de la calidad de la educación
Educere, vol. 11, núm. 39, octubre-diciembre, pp. 613-621. https://www.redalyc.
org/pdf/356/35603905.pdf
Carr, W. y Kemmis, S. (1998). Teoría crítica de la enseñanza. Barcelona. Martínez
Roca.
Constitución Política de Colombia (1991). Principios fundamentales. http://pdba.
georgetown.edu/Constitutions/Colombia/colombia91.pdf
García, A. (2000). Introducción a la metodología de la investigación científica. 2da
edición. México. Plaza y Valdez Editores.
García, F., Juárez, S. y Salgado, L. (2018). Gestión escolar y calidad educativa.
Revista Cubana Educación Superior, 2, pp. 206-216. http://scielo.sld.cu/pdf/
rces/v37n2/rces16218.pdf
De la Garza, M., Cervantes, A., Guzmán, E. y Ramos, C. (2017). Características
de liderazgo del administrador educativo de las Instituciones de Educación
Superior en México. Revista Actualidades investigativas en educación,
vol.17, n.3, pp.431-457 https://www.scielo.sa.cr/scielo.php?pid=S1409-
47032017000300431&script=sci
González, L y Ayarza, H. (1997). Calidad, evaluación institucional y acreditación
en la educación superior en la región Latinoamericana y del Caribe 1996-07.
Documento preparado para la Conferencia Regional de CRESALC/UNESCO
sobre Políticas y Estrategias para la Transformación de la Educación Superior
en América Latina y el Caribe. La Habana, Cuba https://www.researchgate.net/
publication/266963961_Calidad_evaluacion_institucional_y_acreditacion_
en_la_educacion_superior_en_la_region_Latinoamericana_y_del_
Caribe_1996-07
Hernández, H.; Barrios, I. y Martínez, D. (2018). Gestión de la calidad: elemento
clave para el desarrollo de las organizaciones. Criterio Libre, 16 (28), pp169–185.
0642/criteriolibre.2018v16n28.2130https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/
criteriolibre/article/view/2130
Hénard, F. (2010). Aprendamos la lección. Un repaso a la calidad de la enseñanza
en la educación superior. Perfiles educativos, 32(129), pp. 164–173.https://www.
redalyc.org/articulo.oa?id=13214995010.
Instituto Argentino de Normalización, 2000 Instituto Argentino de Normalización
(2000). Norma Iram 30000. Guía para la Interpretación de la norma ISO
9001:2000 en la educación. Instituto IRAM. https://observatorioeducacion.org/
sites/default/files/iram_30000_0.pdf. Consultado el 6 de julio de 2021.
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. (2005). NTC-ISO 9000.
Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario. Bogotá, Colombia:
ICONTEC https://www.usco.edu.co/contenido/ruta-calidad/documentos/
anexos/65-NTC%20ISO%209000-2005.pdf
Kent, R. y De Vries, W. (1997). Evaluación y Acreditación de la Educación Superior
latinoamericana: razones, logros, desafíos y propuestas. En la educación superior
en el siglo XXI. Visión de América Latina y el Caribe, tomo I. Ediciones CRESALC/
UNESCO. Caracas (Venezuela).
Congreso de la República de Colombia (1994). Ley General de Educación (ley 115
de 1994). https://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-85906_archivo_pdf.
Martínez, L. (2012). Administración educativa. Primera edición. Red Tercer
Milenio México. http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/Educacion/
Administracion_educativa.pdf
Ministerio de Educación Nacional (2017).Plan Nacional Decenal de Educación
2016-2026. El camino hacia la calidad y la equidad. http://www.plandecenal.edu.
co/cms/media/herramientas/PNDE%20FINAL_ISBN%20.pdf
Ministerio de Educación Nacional (2007). El plan nacional decenal de educación
2006-2016 y las instituciones educativas de preescolar, básica y media
https://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-312490_archivo_pdf_plan_
decenal.pdf
Muñoz, C. (2012). Tres problemas fundamentales del sistema educativo. Perfiles
educativos, 34, pp. 154-159. http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_artt
ext&pid=S0185-26982012000500014.
Organización Internacional para la Normalización (2000). Sistema de Gestión de
la Calidad según ISO 9001:2000 https://www.mitma.gob.es/recursos_mfom/
iso90012000.pdf
Organización Internacional de Normalización. (2018). ISO 21001. Sistemas de
gestión para organizaciones educativas. https://www.isotools.org/2020/06/12/
puntos-clave-de-la-iso-210012018-para-el-sistema-de-gestion-paraorganizaciones-
educativas/
Organización de Estados Iberoamericanos (OEI) (2017). Miradas sobre la
educación en Iberoamérica. Desarrollo profesional y liderazgo de directores
escolares en Iberoamérica. Madrid: OEI. https://www.oei.es/uploads/files/
microsites/1/48/informe-miradas-2017.pdf
Organización de Estados Iberoamericanos. (2010). Metas Educativas 2021. La
educación que queremos para la generación de los bicentenarios. OEI. https://
oei.int/publicaciones/metas-educativas-2021-la-educacion-que-queremos-parala-
generacion-de-los-bicentenarios-documento-final
Rodríguez, W. (2010). El concepto de calidad educativa: una mirada crítica desde
el enfoque histórico cultural. Revista Electrónica Actualidades Investigativas en
Educación, 10(1): pp. 1-28. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=44713068015.
Salas, F. (2003). La administración educativa y su fundamentación epistemológica.
Revista Educación, 27(1), pp. 9-16. https://www.redalyc.org/pdf/440/44027102.
Sierra, G. (2016). Liderazgo educativo en el siglo XXI, desde la perspectiva del
emprendimiento sostenible. Revista Escuela de Administración de Negocios, 81,
pp.111-128. https://doi.org/10.21158/01208160.n81.2016.1562
Stoner, J.; Freeman, R. y Gilbert, D. (1996). Administración. México DF. Pearson
educación.
UNESCO (2013). Informe de seguimiento de la EPT en el mundo. Enseñanza
y aprendizaje: Lograr la calidad para todos. https://unesdoc.unesco.org/
ark:/48223/pf0000226159