Mecanismos de apoyo para trabajadores de servicios sociales: caminos hacia un cuidado sostenible para clientes que viven con demencia
Palabras clave:
servicios sociales, demencia, prevención del agotamiento, condiciones laborales, desarrollo profesional
Resumen
El artículo presenta un análisis teórico exhaustivo sobre los problemas clave, desafíos y necesidades de los trabajadores de servicios sociales que atienden a personas que viven con demencia. El texto se centra en los cambios demográficos en Europa que están aumentando la proporción de personas mayores en la población y, por ende, el número de clientes que requieren cuidados exigentes. Los temas principales del texto incluyen la importancia de los mecanismos de apoyo, como la supervisión, el desarrollo profesional, las condiciones laborales y la prevención del agotamiento profesional. Asimismo, el artículo aborda temas como programas de formación, tecnologías modernas y una cultura organizacional que fomente el trabajo en equipo y la salud mental de los trabajadores. Se enfatiza la creación de medidas sistémicas para mejorar el entorno laboral, conduciendo a una atención de mayor calidad y a una mayor motivación de los empleados.
Descargas
La descarga de datos todavía no está disponible.
Citas
Act No. 108/2006 Coll., on social services, as amended. In: Sbírka zákonů ČR. Armstrong, M. (2007). Řízení lidských zdrojů: nejnovější trendy a postupy/Human resource management: latest trends and practices. Praha: Grada Publishing a.s..
Bačová, V. (2024). Developing a safe learning environment in primary-level innovative schools in the Czech Republic. Education 3-13 International Journal of Primary, Elementary and Early Years Education, 1–11. doi: 10.1080/03004279.2024.2410482
Bednář, M. (2012). Kvalita v sociálních službách/Quality in social services. Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci.
Castells, M. (2011). The Power of Identity. Wiley-Blackwell. Daněk, A., & Klugerová, J. (2023). Inclusive education as an instrument for preventing social exclusion. AD ALTA: Journal of Interdisciplinary Research, 13(02), 142-144. doi: 10.33543/1302
Eurostat. (2023). Demography of Europe – 2023 edition. Available from: https://ec.europa.eu/eurostat/web/interactive-publications/demography-2023
Frost, P. J. (2007). Reflections on Organizational Culture and Collective Identity. Sage Publications.
Holmerová, I., Horecký, J., & Hanuš, P. (2016). Specifika systému poskytování péče o osoby s demencí a jinými specifickými potřebami v České republice a ve Švýcarsku/Specifics of the care provision system for persons with dementia and other specific needs in the Czech Republic and Switzerland.. Tábor: Asociace poskytovatelů sociálních služeb České republiky.
Holmerová, I., Jarolímová, E., & Suchá, J. (2009). Péče o pacienty s kognitivní poruchou/Care of patients with cognitive impairment. Praha: Česká alzheimerovská společnost.
Horecký, J. (2020). Kolik lidí pracuje v sociálních službách? Sociální služby, XXII/2020, 25. ISSN 1803-7348.
Hroník, F. (2007). Rozvoj a vzdělávání pracovníků/Development and training of workers. Praha: Grada Publishing a.s..
Ivzhenko, I. (2020). Supervision as a tool for preventing emotional burnout of social workers. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Technicznej w Katowicach, 12, 91-98. ISSN 2082-7016.
Jurovský, A. (1980). Osobnosť člověka pri práci. Bratislava: Práca.
Kilminster, S. M., Jolly B. C. (2000). Effective supervision in clinical practice settings: a literature review. Med Educ., 34(10),827-840. doi: 10.1046/j.1365-2923.2000.00758.x
oběrská, P. et al. (2003). Společnou cestou: jak mohou pečovatelé komunikovat s lidmi trpícími demencí/ A shared journey: how carers can communicate with people with dementia. Praha: Portál.
Kopecká, I. (2011). Psychologie: učebnice pro obor sociální činnost/Psychology: a textbook for the field of social work. Praha: Grada Publishing a.s..
Kotter, J. P. (1996). Leading Change. Harvard Business Review Press. Laan van der, G. (1998). Otázky legitimace sociální práce. Ostrava: nakladatelství Albert Boskovice.
Mahdalová, J. (2018). Supervize v sociální práci/ Supervision in social work. Bakalářská práce. Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci.
Maroon, I. (2012). Syndrom vyhoření u sociálních pracovníků: teorie, praxe, kazuistiky/Burnout syndrome among social workers: theory, practice, case studies. Praha: Portál.
Musil, L., et al. (2019). Sociální práce a kolektivní představy. Portál. Registr poskytovatelů sociálních služeb. Registr poskytovatelů sociálních služeb – osobní asistence. Available from: http://iregistr.mpsv.cz/socreg/hledani_sluzby.do?sd=domovy+se+zvl%C3%A1%C5%A1tn%C3%ADm+re%C5%BEimem&zak=&zaok=&SUBSESSION_ ID=1674393807643_1
Rezlerová, J. (2008). Učíme se jeden od druhého. Moderní řízení, 2, 49. ISSN 0026-87.
Senge, P. M. (2006). The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. Doubleday.
Schein, E. H. (2010). Organizational Culture and Leadership (4th ed.). San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Stárek, L., Klugerová, J., & Víšek, J. (2023). The influence of work placement in the context of pregraduate preparation of students from the department of special-needs pedagogy. Conhecimento & Diversidade 15 (37), s. 93-117. doi: 10.18316/rcd.v15i37.10934
Statista. (2023). Share of elderly population in Europe by country. Available from: https://www.statista.com/statistics/1105835/share-of-elderly-population-in-europe-by-country/
Tajanovská, A. (2018). Rozvoj a podpora celoživotního vzdělávání sociálních pracovníků optikou profesního svazu sociálních pracovníků v sociálních službách. Fórum sociální práce, 1, 63-70. ISSN 2336-6664.
Úlehla, I. (2005). Umění pomáhat: učebnice metod sociální praxe. Praha: Slon (Sociologické nakladatelství).
Venglářová, M. (2013). Supervize v ošetřovatelské praxi. Praha: Grada Publishing a.s.. Veškrnová, B., & Sladká-Ševčíková, J. (2013) Příručka dobré praxe v oblasti standardů kvality sociálních služeb/Handbook of good practice in the area of social service quality standards. Brno: Jihomoravský kraj.
Webb, J., Wilkins, D., & Martin, R. (2022). (How) are decisions made in child and family social work supervisions? Qualitative Social Work, 21(6), 1252–1273. doi: 10.1177/14733 250221124209
Wija, P., Bareš, P., & Žofka, J. (2019). Analýza sociálních a zdravotních služeb dlouhodobé péče v České republice/Analysis of long-term care social and health services in the Czech Republic. Praha: Institut pro sociální politiku a výzkum.
Williams, J. (2022). Supervision as a secure base: the role of attachment theory within the emotional and psycho-social landscape of social work supervision. Journal of Social Work Practice, 15(1). doi: 10.1080/02650533.2022.2089639
Bačová, V. (2024). Developing a safe learning environment in primary-level innovative schools in the Czech Republic. Education 3-13 International Journal of Primary, Elementary and Early Years Education, 1–11. doi: 10.1080/03004279.2024.2410482
Bednář, M. (2012). Kvalita v sociálních službách/Quality in social services. Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci.
Castells, M. (2011). The Power of Identity. Wiley-Blackwell. Daněk, A., & Klugerová, J. (2023). Inclusive education as an instrument for preventing social exclusion. AD ALTA: Journal of Interdisciplinary Research, 13(02), 142-144. doi: 10.33543/1302
Eurostat. (2023). Demography of Europe – 2023 edition. Available from: https://ec.europa.eu/eurostat/web/interactive-publications/demography-2023
Frost, P. J. (2007). Reflections on Organizational Culture and Collective Identity. Sage Publications.
Holmerová, I., Horecký, J., & Hanuš, P. (2016). Specifika systému poskytování péče o osoby s demencí a jinými specifickými potřebami v České republice a ve Švýcarsku/Specifics of the care provision system for persons with dementia and other specific needs in the Czech Republic and Switzerland.. Tábor: Asociace poskytovatelů sociálních služeb České republiky.
Holmerová, I., Jarolímová, E., & Suchá, J. (2009). Péče o pacienty s kognitivní poruchou/Care of patients with cognitive impairment. Praha: Česká alzheimerovská společnost.
Horecký, J. (2020). Kolik lidí pracuje v sociálních službách? Sociální služby, XXII/2020, 25. ISSN 1803-7348.
Hroník, F. (2007). Rozvoj a vzdělávání pracovníků/Development and training of workers. Praha: Grada Publishing a.s..
Ivzhenko, I. (2020). Supervision as a tool for preventing emotional burnout of social workers. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Technicznej w Katowicach, 12, 91-98. ISSN 2082-7016.
Jurovský, A. (1980). Osobnosť člověka pri práci. Bratislava: Práca.
Kilminster, S. M., Jolly B. C. (2000). Effective supervision in clinical practice settings: a literature review. Med Educ., 34(10),827-840. doi: 10.1046/j.1365-2923.2000.00758.x
oběrská, P. et al. (2003). Společnou cestou: jak mohou pečovatelé komunikovat s lidmi trpícími demencí/ A shared journey: how carers can communicate with people with dementia. Praha: Portál.
Kopecká, I. (2011). Psychologie: učebnice pro obor sociální činnost/Psychology: a textbook for the field of social work. Praha: Grada Publishing a.s..
Kotter, J. P. (1996). Leading Change. Harvard Business Review Press. Laan van der, G. (1998). Otázky legitimace sociální práce. Ostrava: nakladatelství Albert Boskovice.
Mahdalová, J. (2018). Supervize v sociální práci/ Supervision in social work. Bakalářská práce. Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci.
Maroon, I. (2012). Syndrom vyhoření u sociálních pracovníků: teorie, praxe, kazuistiky/Burnout syndrome among social workers: theory, practice, case studies. Praha: Portál.
Musil, L., et al. (2019). Sociální práce a kolektivní představy. Portál. Registr poskytovatelů sociálních služeb. Registr poskytovatelů sociálních služeb – osobní asistence. Available from: http://iregistr.mpsv.cz/socreg/hledani_sluzby.do?sd=domovy+se+zvl%C3%A1%C5%A1tn%C3%ADm+re%C5%BEimem&zak=&zaok=&SUBSESSION_ ID=1674393807643_1
Rezlerová, J. (2008). Učíme se jeden od druhého. Moderní řízení, 2, 49. ISSN 0026-87.
Senge, P. M. (2006). The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. Doubleday.
Schein, E. H. (2010). Organizational Culture and Leadership (4th ed.). San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Stárek, L., Klugerová, J., & Víšek, J. (2023). The influence of work placement in the context of pregraduate preparation of students from the department of special-needs pedagogy. Conhecimento & Diversidade 15 (37), s. 93-117. doi: 10.18316/rcd.v15i37.10934
Statista. (2023). Share of elderly population in Europe by country. Available from: https://www.statista.com/statistics/1105835/share-of-elderly-population-in-europe-by-country/
Tajanovská, A. (2018). Rozvoj a podpora celoživotního vzdělávání sociálních pracovníků optikou profesního svazu sociálních pracovníků v sociálních službách. Fórum sociální práce, 1, 63-70. ISSN 2336-6664.
Úlehla, I. (2005). Umění pomáhat: učebnice metod sociální praxe. Praha: Slon (Sociologické nakladatelství).
Venglářová, M. (2013). Supervize v ošetřovatelské praxi. Praha: Grada Publishing a.s.. Veškrnová, B., & Sladká-Ševčíková, J. (2013) Příručka dobré praxe v oblasti standardů kvality sociálních služeb/Handbook of good practice in the area of social service quality standards. Brno: Jihomoravský kraj.
Webb, J., Wilkins, D., & Martin, R. (2022). (How) are decisions made in child and family social work supervisions? Qualitative Social Work, 21(6), 1252–1273. doi: 10.1177/14733 250221124209
Wija, P., Bareš, P., & Žofka, J. (2019). Analýza sociálních a zdravotních služeb dlouhodobé péče v České republice/Analysis of long-term care social and health services in the Czech Republic. Praha: Institut pro sociální politiku a výzkum.
Williams, J. (2022). Supervision as a secure base: the role of attachment theory within the emotional and psycho-social landscape of social work supervision. Journal of Social Work Practice, 15(1). doi: 10.1080/02650533.2022.2089639
Publicado
2025-03-25
Cómo citar
Stárek, L. (2025). Mecanismos de apoyo para trabajadores de servicios sociales: caminos hacia un cuidado sostenible para clientes que viven con demencia. Interacción Y Perspectiva, 15(2), 353-368. https://doi.org/10.5281/zenodo.15079773
Sección
Artículos de Investigación
