Buenas prácticas de Responsabilidad Social empresarial y su integración con las Tecnologías de la Información y Comunicación

Palabras clave: responsabilidad social empresarial, tecnologías de la información y comunicación, buenas prácticas empresariales

Resumen

La Responsabilidad Social Empresarial en el contexto organizacional se consolida como un pilar estratégico para la sostenibilidad de las entidades corporativas. La utilización de las Tecnologías de la Información y Comunicación como facilitadoras en este proceso contribuye a la consolidación de prácticas éticas y sostenibles. El objetivo de este estudio es examinar las buenas prácticas en Responsabilidad Social Empresarial, así como el respaldo brindado por las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para su implementación. Para ello, se realizó una revisión bibliográfica en cinco (5) bases de datos científicos entre los años 2013 y 2023 que culminó con la inclusión de 50 artículos de 8 países diferentes en español e inglés. Los resultados evidencian prácticas empresariales que promueven la Responsabilidad Social Empresarial que van más allá del cumplimiento legal. Sin embargo, se observa una brecha en la incorporación de las TIC en dicho proceso. El estudio subraya la importancia de que las empresas analicen cómo estas tecnologías pueden complementar y mejorar sus esfuerzos de RSE existentes, en lugar de adoptarlas únicamente en el uso de la tecnología en sí misma.

Biografía del autor/a

Laura Beatriz Potes Ordoñez

Estudiante de doctorado en Administración Gerencial de la Universidad Benito Juárez de México. Magíster en Gestión de Organizaciones y Administradora de Empresas de la Universidad Cooperativa de Colombia. Docente investigadora de la Fundación Universitaria de Popayán, Colombia. Email: laura.potes@docente.fup.edu.co; ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3654-4726

Gineth Magaly Rios Cerón

Doctora en Ingeniería Telemática de la Universidad del Cauca, Magister en Ingeniería Telemática e Ingeniera en Electrónica y Telecomunicaciones de la misma universidad. Docente investigadora y coordinadora de I+D+I de la Universidad ICESI y Corporación Universitaria Comfacauca. Email: gmcr05@gmail.com; ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9979-2137

Meilyn Dajana Calderón Pérez

Administradora de Empresas de la Fundación Universitaria de Popayán, Colombia; Email: dajana.calpe@gmail.com; ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1502-9941

Isabel Hurtado Idrobo

Estudiante de Ingeniería Industrial de la Corporación Universitaria Comfacauca, Colombia; Email: isabelhurtado@unicomfacauca.edu.co ORCID: https://orcid.org/0009-0005-3276-1095

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Publicado
2024-07-15
Cómo citar
Potes Ordoñez, L. B., Rios Cerón, G. M., Calderón Pérez, M. D., & Hurtado Idrobo, I. (2024). Buenas prácticas de Responsabilidad Social empresarial y su integración con las Tecnologías de la Información y Comunicación. Revista Venezolana De Gerencia, 29(11), 394-410. https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.e11.23