Batista, Judeira, y María Alejandra Sánchez. «Programación neurolingüística Y percepción Del Cliente Sobre La Calidad Del Servicio En Empresas De neumáticos.». Revista Arbitrada Formación Gerencial 9, no. 2 (1). Accedido octubre 19, 2024. https://produccioncientificaluz.org./index.php/rafg/article/view/631.